Comment être vu, reconnu, mémorisé. Savoir séduire. Faire entrer. Faire acheter plus et mieux. Comment procéder concrètement
à
partir de ses locaux et des aménagements actuels.
Remportez vos appels d'offres grâce à cette formation. Vous apprendrez à analyser correctement le cahier
des charges, à formaliser une réponse personnalisée et de qualité, à négocier et à argumenter votre offre.
Astuces et méthodes simples et concrètes, illustrées par de nombreux exemples, pour fidéliser vos clients et en trouver
de nouveaux avec UN BUDGET MODESTE.
Bref rappel des techniques d'argumentation, de défense du prix et de conclusion de vente. Exercices d'entrainement concrets
(squetch de vente entre participants,
conseils du formateur).
Savoir créer des conditions d'accueil favorable pour mettre le client en condition d'achat et questionner le client
dès le premier contact pour connaître ses besoins et préparer la visite pour le devis. L'argumentation du devis.
Comment défendre son prix. Quels sont les pièges de l'acheteur ? quand et comment conclure
Outil de communication irremplaçable, le téléphone doit être utilisé de manière efficace pour optimiser et rentabiliser ses
relations téléphoniques. Ce stage permet de maîtriser toutes les situations rencontrées dans l'entreprise et de gagner en
assurance et en confiance face au client.
Savoir déterminer le bon interlocuteur, savoir utiliser efficacement le téléphone en prise de Rendez-Vous et vente par téléphone,
savoir organiser et gérer les outils de prospection téléphonique
Etre capable de concevoir un évènement annuel, d'installer et animer son stand de vente sur une foire, un salon,
un marchè. Savoir capter les visiteurs.
Les règles de la création publicitaire (textes, mise en forme), le langage des couleurs, après midi consacré à la création
de votre publicité avec WORD.
Création de votre site, dépôt de votre nom de domaine, quel rédactionnel pour intéresser les internautes et
Google, que mettre dans son site, la réglementation. Votre site tourne et vous n'avez plus qu'à le
« finaliser ».
Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Somme
Cité des Métiers - 80440 BOVES def@cma80.fr - T: 03.60.127.160 - F: 03.60.144.600
Référent :Eric MELLIER Référence :FOR-WEB-DEF-01.82 Version :1.1 du 09/12/11 Dernière mise en ligne :21 déc 2011 par v.spicher